2024 플레이엑스포

HOME고객센터FAQ

FAQ

B2C 운영사무국

kakaoTalk. 카카오톡에서 '플레이엑스포' 검색 후, 채널 추가 / QR코드 인식 후 채널 추가

Tel. 031-995-8237

전체 32건

[기본] 2024 플레이엑스포는 어디서 진행되나요?
- 킨텍스 제1전시장 3, 4, 5홀에서 2024년 5월 23일(목)부터 26일(일)까지 4일간 개최됩니다.
[기본] 행사 입장 시간과 퇴장 시간이 궁금합니다.
- 입장 시작 시간은 오전 10시, 퇴장 시간은 오후 6시입니다.
[기본] 입장 마감 시간은 몇시인가요?

입장 마감 시간은 매일 오후 5시입니다. 가급적 해당 시간 이전에 방문을 추천드립니다.
[기본] 참가사 라인업과 부스배치는 언제 확인할 수 있나요?

참가사 라인업과 부스배치도 등의 정보는 5월 중에 순차적으로 플레이엑스포 홈페이지 및 SNS채널에 업로드될 예정입니다.
[사전등록] 사전등록의 종류에 대해 설명해주세요.

[개인 사전등록] 가장 일반적인 종류의 사전등록입니다. 코스프레 계획이 없는 일반 참관객분들이 신청해주시면 됩니다.

[단체 사전등록] 게임 학과, 교육기관, 게임 동호회 등 10인 이상의 단체 참관 희망 시 신청해주시면 됩니다. 참관 신청하실 때 개개인의 연락처를 모두 기재해주시면, 더욱 빠른 입장이 가능합니다. 다만, 일행 중 한명이라도 연락처 기재가 안되어있을시에는 대표자께서 직접 등록데스크에 방문하시어 입장팔찌를 수령해가셔야 한다는 점 말씀드립니다.

[코스어 사전등록] 코스프레를 계획하고 계신 분들이 신청해주시는 사전등록입니다. 코스어 라운지를 계획 중이시라면 반드시 ‘코스어 사전등록‘을 진행해주셔야 합니다. 코스어 편의시설을 이용하지 않을 계획의 코스어분들께서도 반드시 참가규정을 확인하시고, 코스어 사전등록을 부탁드립니다.

[프레스 사전등록] 명함 등으로 본인의 신원을 명확하게 증명하실 수 있는 언론 관계자 및 기자분들이 신청해주시는 사전등록입니다. (공공기관 유튜브 채널 운영 인력을 제외한 일반 유튜브 채널 관계자는 프레스 사전등록 대신 개인 사전등록을 이용해주세요.)
[사전등록] 사전등록 과정에서 기입한 희망 일자에만 참관이 가능한건가요?

그렇지 않습니다. 사무국 차원의 수요 조사 개념으로 이해해주시면 됩니다. 반드시 해당 일자에만 사전등록 입장이 가능한 것은 아닙니다.
[사전등록] 사전등록자 입장 절차가 궁금합니다.

참관 안내 페이지를 참고해주세요.

페이지 바로가기
[사전등록] 사전등록은 언제까지 가능한건가요?

2024 플레이엑스포의 사전등록 신청은 4월 15일(월) 14시부터 5월 22일(수) 17시까지 가능합니다.
[사전등록] 일반 참관과 코스어 참관을 모두 하고 싶은데 가능한가요?

일반 사전등록 약관과 코스어 참가규정이 다르므로, 계정을 2개 만드셔서 각각 약관 동의 후 사전등록 신청해주셔야 합니다. 방문하시고자 하는 일정에 맞게 사전등록을 부탁드립니다. 동일한 회원정보와 연락처로 신청해주셔도 무방합니다만 각 참관 종류에 맞는 입장 방식을 준수하지 않으신다면 입장이 제한될 수 있습니다. (일반 : QR코드로 입장 / 코스어 : 등록데스크에 손목팔찌 수령 후 입장)
[사전등록] 사전등록 종류를 잘못 신청했는데 수정이 가능한가요? (ex.일반 →코스어)

해당 내용은 마이페이지에서 직접 수정이 불가능합니다. 번거로우시더라도 사무국 메일(playx4@kintex.com)으로 사전등록 시 기록하신 성함과 아이디를 보내주시고 내용 설명해주시면, 사무국에서 등록하신 사전등록 내역을 삭제하고 통보해드릴 예정입니다. 이후 사전등록 과정을 다시 진행해주시면 됩니다.
[사전등록] 사전등록 후 절차가 어떻게 되는 건가요?

5월 22일(수) 17시 이후 사전등록자 입장 QR코드를 카카오톡 메시지로 보내드립니다. 조금만 기다려주세요!
[사전등록] 제 사전등록 정보를 다시 확인하고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?

로그인 후, 우측 상단 ’마이페이지‘에서 확인 및 수정이 가능합니다. 다만, 사전등록 종류를 바꾸는 것(ex.일반→코스어 등)은 불가능하므로 번거로우시더라도 사무국 메일(playx4@kintex.com)로 성함과 아이디를 보내주시고 내용 설명 부탁드립니다.
[사전등록] 단체 사전등록자의 경우, 등록데스크 방문이 필수인가요?

필수는 아닙니다. 단체 사전등록하실 때, 엑셀 파일에 인솔자를 포함한 단체 구성원 모두의 연락처를 기입해주시면, 개인 참관객과 같이 개별적으로 QR코드가 송부됩니다. 해당 경우에는 등록데스크 방문이 필수가 아니지만, 일행 중 한분이라도 연락처가 등록되지 않는다면, 인솔자의 등록데스크 방문이 필요합니다.
[사전등록] 보호자 동반시에도 아이들 사전등록이 필요할까요?

동반하고자 하는 유아가 36개월 미만인 경우 사전등록이 필요하지 않으나 그 이상인 경우 사전등록 후 입장이 가능합니다. 다만, 미취학아동은 사전등록 여부와 상관없이 무료입장이 가능하므로, 사전등록을 반드시 해주실 필요는 없습니다. 다만, 현장등록자 입장 절차와 사전등록 입장 절차가 일부 다를 수 있기 때문에 참관안내 내용을 확인하시고 원하는 입장등록 방법을 선택해주세요.
[사전등록] 외국인의 경우, 사전등록을 어떻게 할 수 있나요?

내국인과 동일한 방식으로 신청해주시면 됩니다. 어려운 부분이나 확인이 필요한 내용이 있다면 사무국 메일(playx4@kintex.com)로 연락 부탁드립니다.
[사전등록] 카카오톡 사용이 불가능한 경우 사전등록 QR코드를 어떻게 전달받을 수 있을까요?

카카오톡을 사용할 수 없는 분들은 5월 22일(수) 저녁 중으로 일괄 발송될 QR코드를 받으실 수 없습니다. 번거로우시더라도 현장 데스크에 방문하여 사전등록 여부를 확인받으신 후 입장이 가능합니다.
[현장등록] 입장료는 어떻게 되나요?

- 현장 등록 시 성인 7,000원 / 초・중・고등학생 5,000원입니다.
- 경기도민의 경우 50% 할인이 가능합니다. (주민등록증 등으로 주소지 증빙 필요)
- 미취학아동, 만 65세 이상의 어르신, 국가유공자, 장애인 및 동반 1인의 경우 무료입장이 가능합니다. (증빙 필요)
[현장등록] 무료 입장자의 기준이 어떻게 되나요?

미취학아동, 만 65세 이상의 어르신, 국가유공자, 장애인 및 동반 1인의 경우 무료입장이 가능합니다. (증빙 필요)
[현장등록] 현장등록 관람객은 반드시 등록데스크에 방문해야 하는 건가요?

아닙니다. 행사장 곳곳에 배치될 등록 QR코드 링크 접속 후 입장료 결제를 완료하시면, 등록데스크를 거치지 않고 QR코드를 발급받아 입장이 가능합니다. 다만 무료입장과 경기도민 할인 등 증빙자료의 확인이 필요한 경우는 등록데스크에 방문해주셔야 합니다.
[일반관람] 몇 살부터 입장이 가능한가요?

입장 연령의 제한은 없습니다. 하지만 유아의 경우, 만 36개월 이상부터 입장을 권고드리고 있습니다. 미취학아동과 초등학교 저학년 학생의 경우 보호자와 동반하여 방문해주실 것을 부탁드립니다.

개인정보 취급방침 ｜ 이메일무단수집거부

B2C

주소 경기도 고양시 일산서구 킨텍스로 217-60, 킨텍스 제1전시장 플레이엑스포 사무국

문의 031-995-8237

이메일 playx4@kintex.com
B2B

주소 경기도 성남시 분당구 대왕판교로645번길 12 경기창조경제혁신센터 6층 운영사무실/span>

참가사 문의 031-776-4790

이메일 playx4@gcon.or.kr

고객의 소리